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Chargé clientèle E-Commerce Marketplace (H/F) - siège à Belfort
La société Schulte est une entreprise familiale fabriquant des parois de douche. Comptant parmi les leaders européens dans notre branche, nous sommes présents dans les grandes enseignes de bricolage françaises depuis plus de 30 ans.
Rejoignez notre service commercial ! Son équipe jeune et dynamique s’agrandit et recherche actuellement un chargé clientèle e-commerce marketplace (H/F).
VOS MISSIONS :
- Réception, traitement et suivi des commandes d'une plateforme e-commerce
- Etablissement des devis pour les solutions personnalisées
- Contacts téléphoniques/mails permanents avec les clients
- Suivi des commandes auprès des transporteurs
- Gestion des litiges clients et transporteurs
- Suivi du SAV
- Analyses des problèmes éventuels des clients et remontées nécessaires en interne
- Contribution à l’élaboration et à l’optimisation des processus internes
- Etroite collaboration avec les équipes en Allemagne
PROFIL RECHERCHÉ :
- Première expérience commerciale de préférence en e-commerce
- Affinité linguistique : allemand
- Rigoureux(se) et organisé(e)
- Communicatif, sens du service et à l’écoute des clients
- Esprit d’équipe
NOUS VOUS PROPOSONS :
- Un environnement en hyper croissance
- Le flair d’une entreprise moderne et dynamique
- Des opportunités de développement professionnel et personnel (formations, coachings)
- La philosophie Kaizen
Venez compléter notre équipe !
À la recherche d‘un nouveau challenge professionnel ?
Envoyez-nous votre CV et lettre de motivation par courrier postal ou par mail à d.muller@schulte.de.
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Votre contact :
Danielle MULLER
MUSCADE
LA JONXION – Bâtiment NICKEL
Rue de la gare TGV
F-90400 MEROUX-MOVAL
Tel. : 09 62 69 87 79
En envoyant votre candidature à la société Muscade, vous acceptez notre politique sur la protection des données : Le responsable de traitement collecte et traite les données à caractère personnel des candidats aux fins du déroulement de la procédure de candidature. Le traitement peut également être effectué par voie électronique. C'est notamment le cas lorsqu'un candidat transmet sa candidature au responsable de traitement par voie électronique, par exemple par courrier électronique ou via un formulaire web disponible sur le site internet. Si le responsable de traitement conclut un contrat de travail avec un candidat, les données transmises sont stockées aux fins de l'exécution de la relation de travail dans le respect des dispositions légales. Si le responsable de traitement ne conclut pas de contrat de travail avec le candidat, les dossiers de candidature sont automatiquement supprimés deux mois après la notification de la décision de refus, à moins que d'autres intérêts légitimes du responsable de traitement ne s'opposent à leur suppression. Un autre intérêt légitime en ce sens est par exemple une obligation de preuve dans une procédure selon la loi générale sur l'égalité de traitement (AGG).